Privacy

Ultimo aggiornamento: 08/10/2026

Questa informativa (artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679, GDPR) dice quali dati personali tratta Chitichiama.com, perché, per quanto tempo e con l'aiuto di chi. Dove un dato non viene salvato, lo scriviamo. In breve: il sito non ha account, non usa cookie e non salva i numeri che cerchi.

Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è il gestore di Chitichiama.com, partita IVA 04519360400. Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati scrivici dalla pagina Contatti.

La ricerca di un numero

Dati: Il numero di telefono che scrivi e il tuo indirizzo IP.
Cosa succede: Il numero arriva al nostro server, che lo confronta con il registro pubblico del MIMIT, conservato sul server stesso: non parte nessuna richiesta verso altri siti.
Cosa conserviamo: Il numero non viene salvato in nessun archivio, non viene scritto nei registri del sito e non viene mandato alle statistiche. Viaggia nel corpo della richiesta e non nell'indirizzo della pagina: non resta nella cronologia del browser né tra gli indirizzi che i server registrano. Per applicare il limite di richieste ravvicinate teniamo in memoria, per meno di un'ora, un codice calcolato a partire dal tuo indirizzo IP (da cui non si risale all'indirizzo) e il numero di richieste fatte; poi sparisce da solo.
Perché: Per darti il risultato che chiedi (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR) e per difendere il sito dagli abusi con il limite per indirizzo IP (nostro legittimo interesse, lett. f).

Il modulo dei contatti

Dati: Nome, email e testo del messaggio.
Cosa succede: Il messaggio ci arriva per email, tramite il servizio di invio Amazon SES. Non lo salviamo sul sito. Per difendere il modulo dallo spam usiamo un campo nascosto, un tempo minimo di compilazione e un limite di messaggi per indirizzo IP (con lo stesso codice calcolato sull'IP e tenuto in memoria per meno di un'ora), senza servizi di terzi e senza cookie.
Perché: Per rispondere alla tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b e f del GDPR). Non sei obbligato a compilare il modulo: se non lo fai, non potremo risponderti.
Per quanto tempo: Il messaggio resta nella casella di posta del gestore per il tempo necessario a risponderti e a gestire il seguito della richiesta.

Statistiche di navigazione

Per contare le visite usiamo Umami, un software di statistiche installato su un nostro server (analytics.chitichiama.com). Non imposta cookie e non memorizza gli indirizzi IP: registra la pagina visitata, il sito di provenienza, il browser, il sistema operativo e il tipo di dispositivo, la dimensione dello schermo, la lingua e il paese, la regione e la città ricavati dalla connessione, insieme a un identificativo di sessione anonimo, calcolato senza memorizzare l'indirizzo IP. Non registra il numero che cerchi. Questi dati non sono condivisi con terzi e servono a capire quali pagine sono utili (nostro legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f).

Registri dei server

Come ogni sito, i nostri server e la rete di distribuzione che li precede registrano gli accessi: indirizzo IP, pagina richiesta, data e ora, browser e pagina di provenienza. Servono alla sicurezza e a capire gli errori (nostro legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f), non a identificare i visitatori. Si conservano per un periodo breve, poi si cancellano da soli.

Segnalazione degli errori

Se il sito va in errore, lo segnala a Sentry, un servizio di monitoraggio, perché lo si possa correggere. La segnalazione contiene il tipo di errore, il punto del codice in cui è avvenuto, l'indirizzo della pagina e alcune intestazioni della richiesta (per esempio il browser e la lingua). Non contiene il contenuto delle richieste (quindi né il numero che cerchi né i messaggi del modulo dei contatti), né cookie né indirizzi IP dei visitatori.

Chi tratta i dati per nostro conto

Contabo: i server su cui gira il sito.
Amazon Web Services: la rete di distribuzione CloudFront, che vede gli indirizzi IP dei visitatori, e il servizio di invio email Amazon SES.
Sentry: la segnalazione degli errori tecnici.

Le statistiche non passano da terzi: Umami gira sul nostro server. Non vendiamo né cediamo i dati a nessuno e non facciamo profilazione né decisioni automatizzate. Alcuni fornitori possono trattare i dati anche fuori dallo Spazio economico europeo, con le garanzie che il GDPR prevede (decisione di adeguatezza o clausole contrattuali tipo).

Siti di terzi

Il sito rimanda a siti di terzi, come quelli delle autorità e dei produttori di telefoni che citiamo come fonti: quando li usi esci da Chitichiama.com e valgono le loro informative e i loro cookie.

Il sito non usa cookie né strumenti simili. Tutti i dettagli sono nella Cookie Policy.

I tuoi diritti

Puoi chiederci l'accesso ai dati che ti riguardano, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e, quando ne ricorrono i presupposti, la portabilità, e puoi opporti al trattamento (articoli da 15 a 22 del GDPR). Per esercitare questi diritti scrivici dalla pagina Contatti: rispondiamo entro un mese. Se ritieni che il trattamento violi la legge puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.