Filtrare e bloccare le chiamate su Android con l'app Telefono di Google

Quale app e quali requisiti

• Le istruzioni sono quelle della guida di Google per l'app Telefono: alcuni passaggi funzionano solo su Android 6.0 e versioni successive. (guida Google, ID chiamante e spam; guida Google, blocco dei numeri)
• Il rilevamento delle chiamate false richiede Android 12 o versioni successive, le app Telefono Google, Contatti e Google Messaggi, e RCS attivato in Google Messaggi. (guida Google, ID chiamante e spam; guida Google, blocco dei numeri)

ID chiamante e protezione antispam

• Con ID chiamante e protezione antispam attivi si ricevono informazioni sulle persone o sulle attività che chiamano e non sono nei contatti, oppure avvisi su chiamate potenzialmente indesiderate. (guida Google, ID chiamante e spam)
• Con il rilevamento delle chiamate false si ricevono avvisi se chi chiama nasconde la propria identità o ruba quella di un contatto. (guida Google, ID chiamante e spam)
• La funzione è attiva per impostazione predefinita: si disattiva o si riattiva da Telefono, Altre opzioni, Impostazioni, ID chiamante e spam. (guida Google, ID chiamante e spam)
• Per usarla il telefono può dover inviare informazioni sulle chiamate a Google: se si riceve una chiamata da qualcuno che non è nei contatti, o si chiama, il numero viene inviato a Google per identificare il nome dell'attività o per stabilire se è spam. Google scrive di non ricevere i numeri dell'elenco contatti. (guida Google, ID chiamante e spam)
• Se l'ID chiamante indicato è «Presunto spammer» o «Spam», la chiamata potrebbe essere spam: si può rispondere oppure bloccarla e segnalare il numero. (guida Google, ID chiamante e spam)
• Facoltativamente si attiva «Filtra chiamate indesiderate»: non arrivano notifiche per le chiamate senza risposta o per i messaggi vocali, ma le chiamate filtrate restano nella cronologia. (guida Google, ID chiamante e spam)
• Se una chiamata di qualcuno che si conosce è segnata come spam per errore, nelle chiamate recenti si tocca «Non spam» e le chiamate future da quel numero non verranno più segnate. (guida Google, ID chiamante e spam)

Bloccare un numero

1. Si apre l'app Telefono, si tocca Altro e poi Cronologia chiamate. (guida Google, blocco dei numeri)
2. Si tocca una chiamata del numero da bloccare e poi «Blocca/segnala spam». (guida Google, blocco dei numeri)

• Quando il numero bloccato chiama, il telefono rifiuta automaticamente la chiamata; con la lettura della segreteria attiva, i chiamanti bloccati non possono lasciare messaggi vocali. (guida Google, blocco dei numeri)
• Per bloccare le chiamate da numeri privati o non identificati si tocca Altro, poi Impostazioni, «Numeri bloccati» e si attiva «Sconosciuto»; le chiamate dei numeri nei contatti arrivano comunque. (guida Google, blocco dei numeri)
• Per sbloccare un numero, in «Numeri bloccati» si tocca «Sblocca» accanto al numero; le chiamate ricevute mentre era bloccato non compaiono nella cronologia. (guida Google, blocco dei numeri)

Filtro Chiamate: scoprire chi chiama prima di rispondere

• Il Filtro Chiamate permette di scoprire chi sta chiamando e perché prima di rispondere; funziona sul dispositivo e non usa il Wi-Fi né i dati mobili. (guida Google, Filtro Chiamate)
• Secondo Google in Italia il Filtro Chiamate è disponibile solo in modo manuale e solo sugli smartphone Pixel; quello automatico è disponibile in Australia, Canada, Irlanda, Regno Unito e Stati Uniti. Il filtro manuale funziona soltanto con le SIM di paesi in cui la funzione è disponibile. (guida Google, Filtro Chiamate)
• Per filtrare a mano, quando arriva una chiamata si tocca «Filtra chiamata»: l'assistente chiede chi chiama e perché, si vede la trascrizione in tempo reale e poi si può scegliere una risposta suggerita, rispondere o riagganciare. (guida Google, Filtro Chiamate)
• Il Filtro Chiamate usa i contatti memorizzati sul telefono per decidere se filtrare: per non far filtrare un numero basta salvarlo nei contatti. (guida Google, Filtro Chiamate)
• Google avverte che non tutte le chiamate indesiderate e preregistrate possono essere rilevate e che il filtro non sempre capisce e trascrive tutto ciò che dice chi chiama. (guida Google, Filtro Chiamate)
• Il Filtro Chiamate non funziona con le app di terze parti per registrare le chiamate o lo schermo: Google consiglia di disattivarle prima di usarlo. (guida Google, Filtro Chiamate)